Estimado Ministerio De Defensa Nacional,

LINA PAOLA DIAZ VILLALOBOS, identificada con cedula de ciudadanía 1.062.324.055 expedida en Santander de Quilichao, cauca. residente en el departamento del cauca, en el municipio de Puerto tejada cauca, en la calle 15#15-28, con tarjeta profesional número 380542 del consejo superior de la judicatura, actuando en calidad de representante legal, según poder conferido del señor CESAR RIVERA MARTINEZ, identificado con numero de cedula 13.453.341 expedida en Cúcuta Norte de Santander, quien realizo funciones como Soldado Regular Ejercito Nacional entre las fechas comprendidas de alta ( 14 de Febrero del año 1979 14/02/1979 hasta el de agosto del año 1980 en el Grupo de Caballería No. 5 Hermógenes Maza, bajo certificado cetil RS20220623060148, quien se encontraba afiliado a la AFP PORVENIR, lo anterior es con base en lo siguiente:
1. Se realizó la reclamación de prestación económica, DEVOLUCION DE SALDOS, el día 30 de septiembre del 2022.
2. 6 Dias despues se consignaron los valores correspondientes al dinero ahorrado, quedando en mora los saldos correspondientes al BONO PENSIONAL, como se demuestra en la historia laboral.
3. El fondo pensional manifesto que se debia esperar un máximo de 6 meses para hacer el proceso de cobro al Ministerio de defensa para desembolsar los valores correspondientes al Bono pensional, enviando la solicitud de pago.
4. 1 Año despues y en vista de no obtener respuesta se realizo la solicitud de pago del bono de manera personal en la ciudad de bogota, Ministerio de defensa, donde se solicitaba el pago del mismo llenando la solicitud
5. Hasta la fecha 11 de marzo del año 2024 no se ha obtenido respuesta alguna, ni se obtiene respuesta de las peticiones enviadas de manera formal mediante el aplicativo del PQRS del ministerio, generando así una omision al debido proceso y al derecho a obtener respuestas a las peticiones enviadas.
6. La AFP Porvenir, refiere que ha puesto en conocimiento pero no se obtiene respuesta.

Por lo anterior y con base en lo siguiente me permito respetuosamente formular las siguientes peticiones:
1. De manera respetuosa solicito se atienda mi solicitud y se responda de manera clara y de fondo la petición presentada
2. En concordancia a ello SOLICITO, EL PAGO DEL BONO PENSIONAL correspondiente al tiempo de servicio, con el fin de garantizar el Derecho a la Seguridad social y el debido proceso.

Lo anterior para su conocimiento y fines pertinentes

Un saludo,

LINA PAOLA DIAZ VILLALOBOS