Bogotá, 8 de septiembre de 2025

Señores:
Ministerio de Salud y Protección Social
Bogotá

Asunto: Derecho de petición. Artículo 23 de la Constitución Política y leyes 1755 de 2015 y
1712 de 2014. Solicitud de información sobre servicios de urgencias.

Cordial saludo. De conformidad con lo establecido en el artículo 23 de la Constitución
Política, en concordancia con las leyes 1755 de 2015 y 1712 de 2014, comedidamente me
permito presentar la petición que más adelante se describe:

1. ¿Tienen una política pública dirigida para el bienestar de los trabajadores de la salud, tanto a nivel general como también para los que laboran en los servicios de urgencias del país? ¿Hay programas de prevención de enfermedades y también programas de prevención de patologías mentales?

¿Existe una política pública pensada en la salud mental de los trabajadores de la salud, tanto a nivel general como para los que trabajan en las unidades de urgencias del país?

2. ¿De qué manera se está trabajando para mejorar las condiciones laborales de los médicos residentes en general, y de aquellos que se desempeñan en el área de urgencias?

En ese sentido, ¿qué acciones se están tomando para promover su bienestar mental en el ejercicio de sus funciones, y cuál es la política pública de este gobierno orientada al bienestar de ellos, tanto de los residentes en general como los que están en urgencias?

3. ¿Existe una crisis de salud mental entre los trabajadores de la salud en los servicios de urgencias en Colombia?

4. En semanas recientes, Acem ha reportado una sobreocupación en los servicios de urgencias del país mayor al 200%, que pone en riesgo el bienestar tanto de los trabajadores de la salud como la de los pacientes, según dicen. ¿Qué se tiene pensado hacer para mitigar o superar esta crisis?

5. Según Acem, la sobreocupación en urgencias se da por “la no oportunidad de servicios ambulatorios, obligando a millones de ciudadanos a acudir a urgencias como única puerta de entrada al sistema de salud, el desabastecimiento grave de insumos y medicamentos, consecuencia directa del no flujo de recursos a IPS y hospitales”, además del cierre progresivo de varias unidades de urgencias en el país. ¿Qué les responde?

6. El grupo de Acuerdos Fundamentales de la Salud realizó una encuesta en 2024 donde el 80,3% de los médicos manifestaron que el estado del sistema de salud actual está incidiendo negativamente en su salud mental, ¿qué les responde?

7. El pasado 7 de mayo la Asociación Colombiana de Sociedades Científicas manifestaron su preocupación por las condiciones del talento humano en salud: sobrecarga laboral, falta de pago, ausencia de descansos adecuados y comunes problemas de salud mental, entre otros, ¿qué les responde?

8. ¿Qué medidas está tomando el Ministerio frente a los retrasos en el pago de salarios a médicos, enfermeros y demás personal en urgencias?

9. ¿Se contempla un régimen laboral especial para los trabajadores de la salud, similar al de las Fuerzas Armadas o los docentes?

10. Según la Resolución 3100 de 2019, cada unidad debe contar con un equipo mínimo de talento humano. ¿Qué porcentaje de las urgencias en Colombia cumple con esos estándares?

11. ¿Cuáles fueron los criterios técnicos utilizados por el Ministerio de Salud para ordenar la intervención de las EPS bajo este Gobierno?

12. ¿Qué resultados medibles han tenido estas intervenciones en términos de acceso, flujo de recursos y atención en urgencias?

13. ¿Hay planes para aumentar el número de urgenciólogos en el país y garantizar incentivos laborales que eviten la fuga de talento?

14. ¿La reforma a la salud está pensada también para el bienestar de los trabajadores de la salud en las unidades de urgencias?

15. ¿Cómo garantiza el Gobierno que el nuevo modelo de salud (decreto 0858 de 2025) solucione los problemas de sobreocupación, sobrecarga laboral, falta de pago, ausencia de descansos adecuados y salud mental del talento humano en urgencias?

16. ¿Cómo garantiza el Gobierno que la reforma a la salud, que está en trámite en el Legislativo, solucione los problemas de sobreocupación, sobrecarga laboral, falta de pago, ausencia de descansos adecuados y salud mental del talento humano en urgencias?

17. ¿Qué programas/proyectos tienen en mente para toda la comunidad médica y, en específico, para los que están en esa primera línea de la salud (urgencias) que mejoren sus condiciones laborales, su salud mental y su bienestar en general?

La respuesta la recibiré, en los términos que ordena la ley, a través de los correos
electrónicos: [email address] y [email address]

Cordial saludo,
Pedro Aníbal Sánchez Martínez
C.C. 1.018.460.068 de Bogotá D.C.

Bogotá, 10 de octubre de 2025

Señores:

Ministerio de Salud y Protección Social

Bogotá

Asunto: Derecho de petición. Artículo 23 de la Constitución Política y leyes 1755 de 2015 y
1712 de 2014. Queja por no respuesta a un derecho de petición.

Cordial saludo. De conformidad con lo establecido en el artículo 23 de la Constitución Política, en concordancia con las leyes 1755 de 2015 y 1712 de 2014, comedidamente me permito presentar la petición que más adelante se describe:

1. El pasado 8 de septiembre elevé un derecho de petición al Ministerio de Salud y Protección Social solicitando información con fines periodísticos para EL TIEMPO. A la fecha, no he obtenido respuesta, por lo que se ha superado el plazo legal establecido. En ese sentido, elevo mi más respetuosa queja por el silencio administrativo y les pido, por favor, responder.

La respuesta la recibiré, en los términos que ordena la ley, a través de los correos
electrónicos: [email address] y [email address]

Cordial saludo,

Pedro Aníbal Sánchez Martínez
C.C. 1.018.460.068 de Bogotá D.C.