Estadísticas de Consumo de Canales Públicos en Colombia (2000- 2020)

Camila Mestra Correa hizo esta solicitud de acceso a la información a Comisión De Regulación De Comunicaciones

La solicitud fue parcialmente exitosa.

De: Camila Mestra Correa

Delivered

Estimado Comisión De Regulación De Comunicaciones,
Cordial Saludo,

Por medio del presente derecho de petición, y haciendo uso de la Ley 1712 de 2014 de Transparencia y Acceso a la Información, le solicito atentamente la siguiente información en un formato abierto y reutilizable (.xls, .csv):

Estadísticas, bases de datos y o informes que den cuenta de las tendencias de consumo los Colombianos de canales tanto públicos como privados de origen nacional, entre el año 2000 y lo que va corrido de 2020, específicando:

*Por cada Departamento y Municipio:
-Cableoperador vigente prestando servicios en el departamento.
Entiéndase como: Claro, DirecTv, ETB, Movistar, etc, INCLUYENDO TDT (Televisión Digital Terrestre).
-Número de suscriptores al cableoperador
-Consumo de Tv en horas al mes por cada hogar.
-Lista de Canales Privados (nacionales) de mayor consumo a menor consumo.
-Lista de Canales Públicos (nacionales) de mayor consumo a menor consumo.

Si dicha información está disponible en bases de datos, por favor, NO INCLUIR datos personales o información que ponga en riesgo la privacidad y/o la seguridad de las personas. Dichos datos serán utilizados netamente con fines académicos.

De antemano, muchas gracias
Camila Mestra Correa

Enlace

De: atencioncliente
Comisión De Regulación De Comunicaciones

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- ha recibido su
comunicación.

Tenga en cuenta que, con el envío de la presente consulta, petición,
queja, reclamo o trámite por este medio, se está comunicando con la CRC,
quien entiende que usted autoriza que tratemos sus datos personales con el
fin de: i) atender y dar respuesta a su consulta, petición, queja, reclamo
o trámite, de manera verbal o escrita, y ii) generar estadísticas sobre
nuestro desempeño en la atención a los usuarios. Para estos efectos, la
CRC podrá almacenar, custodiar, compartir, informar, verificar, procesar,
modificar, actualizar, aclarar y transmitir la información personal a
todas aquellas entidades públicas o privadas que, de acuerdo con la
normatividad o las relaciones contractuales vigentes, deban o puedan
acceder a la misma.

 

Para conocer y ejercer sus derechos de acceso, actualización,
rectificación, eliminación o supresión de sus datos personales, así como
la revocatoria de su autorización, cuando proceda, la CRC lo invita a leer
su política de protección de datos personales en el siguiente
link: [1]https://www.crcom.gov.co/uploads/images/....

Por otro lado, le aclaramos que frente a los inconvenientes que se puedan
presentar entre los proveedores y los usuarios, por la prestación de
servicios de comunicaciones, esta Entidad solamente puede orientar a los
usuarios sobre la normatividad que aplica en cada caso particular, de
acuerdo con lo dispuesto en el Régimen de Protección a Usuarios.

 

Dado lo anterior, le informamos que usted recibirá respuesta a su
comunicación en los próximos días, de acuerdo al tipo de solicitud:

 

Derecho de petición de documentos 10 días hábiles
Peticiones, quejas, reclamos o sugerencias 15 días hábiles
Consultas o conceptos 30 días hábiles

 

Igualmente,  le manifestamos que cuando un usuario tiene un inconveniente
o inconformidad frente a los servicios de comunicaciones, debe presentar
su reclamación directamente al proveedor que le presta el servicio para
que le dé respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes a su
presentación.

 

COORDINACIÓN DE RELACIONAMIENTO CON AGENTES

Comisión de Regulación de Comunicaciones

Calle 59A Bis N°. 05 - 53 Piso 9 Edificio LINK Siete Sesenta

Código Postal : 110221 

Teléfono: 3198300

[2][Dirección de correo del organismo Comisión De Regulación De Comunicaciones]

Bogotá - COLOMBIA

Nota Confidencial: Esta comunicación constituye un pronunciamiento oficial
de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, y esta entidad no se hace
responsable por las alteraciones que pueda sufrir este mensaje después de
su envío.

Por ti, por el planeta, imprime este correo solo si es absolutamente
necesario.

References

Visible links
1. https://www.crcom.gov.co/uploads/images/...
2. mailto:[Dirección de correo del organismo Comisión De Regulación De Comunicaciones]

Enlace

De: Comunicación CARE
Comisión De Regulación De Comunicaciones


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Señora

CAMILA MESTRA CORREA

Email: [1][Dirección de correo de la solicitud #1159]

 

 

Atentamente le enviamos por este medio la respuesta a su solicitud.

 

Le agradecemos  acusar recibo de este mail y le solicitamos amablemente
que en caso de que requiera elevar una petición adicional sobre este u
otro tema lo haga a través de nuestro correo
institucional: [2][Dirección de correo del organismo Comisión De Regulación De Comunicaciones], único correo habilitado
para la radicación de las solicitudes por medio electrónico.

 

Finalmente, le solicitamos amablemente se sirvan diligenciar la encuesta
haciendo click en el siguiente
enlace: [3]http://www.pnn.gov.co/EncuestaCARE . La información es muy
valiosa para la CRC ya que nos permite mejorar la calidad de nuestra
atención.

 

 

Nota Confidencial: Esta comunicación constituye un pronunciamiento oficial
de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, y esta entidad no se hace
responsable por las alteraciones que pueda sufrir este mensaje después de
su envío.

Por ti, por el planeta, imprime este correo solo si es absolutamente
necesario.

 

 

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1. mailto:[Dirección de correo de la solicitud #1159]
2. mailto:[Dirección de correo del organismo Comisión De Regulación De Comunicaciones]
3. http://www.pnn.gov.co/EncuestaCARE

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De: EMAIL CERTIFICADO de Comunicación CARE


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CAMILA MESTRA CORREA

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Atentamente le enviamos por este medio la respuesta a su solicitud.

 

Le agradecemos  acusar recibo de este mail y le solicitamos amablemente
que en caso de que requiera elevar una petición adicional sobre este u
otro tema lo haga a través de nuestro correo
institucional: [2][Dirección de correo del organismo Comisión De Regulación De Comunicaciones], único correo habilitado
para la radicación de las solicitudes por medio electrónico.

 

Finalmente, le solicitamos amablemente se sirvan diligenciar la encuesta
haciendo click en el siguiente
enlace: [3]http://www.pnn.gov.co/EncuestaCARE . La información es muy
valiosa para la CRC ya que nos permite mejorar la calidad de nuestra
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